よくあるご質問

当日レンタカーに空車があれば、ご利用いただけます。ただしご希望のお車が満車の場合もございますので、事前にご予約いただく事をオススメしております。

問題ございません。
ご契約書は、当日ご来店される方のお名前で作成いたします。運転者は、運転可能な免許証をお持ちの契約者本人または、契約者が指定される運転者をご登録させていただきます。

まずはご予約をお願いしております。当社ホームページ、もしくは「札幌予約センター」にお電話下さい。
ご予約の際は、以下の項目をお伺いします。
1.利用日時
2.ご希望車種
3.お名前
4.お電話番号
5.ご利用店舗
6.オプション等

ホームページからは、ご出発日の3か月前～1時間前までのご予約が可能です。
お電話の場合は、6ヶ月前から出発直前までご予約が可能です。

ご予約の変更・取消はお早めにご連絡をお願い致します。
なお、ご予約を取消された場合は所定の予約取消手数料を申し受けます。
また、出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、ご予約を取消することがございますのでご了承ください。

ホームページからご予約をされた場合は、ホームページ上よりご予約の変更・お取消の操作を行えます。
お電話にてご予約された場合は、札幌予約センターもしくは、出発店舗へご連絡ください。

万一遅れそうな場合は、ご出発店舗へ必ずご連絡ください。
ご連絡のないまま、ご出発予定時刻を1時間過ぎますと、お客さまの予約はキャンセル扱いとなり、ご予約のお車がご用意できなくなる場合がございます。