基本使用須知

關於營業處
TOYOTA札幌汽車租賃以道央圈為中心共有22間營業處。 可以單程使用,在不同營業處借還車。
(部分車種、營業處不提供單程使用的服務,請事先了解。)
關於營業時間
早上8點到晚上8點。
(有些營業處會有不同,請直接向營業處洽詢)
搜尋最近的營業處

關於費用

  • 付款

根據出發時的預計使用時間、附加裝備等而收取概算費用,等到歸還車輛後再次計算實際費用,多退少補。請注意,若是超過還車時間而沒有聯絡營業處的話,將依照規定收取違約金。

  • 關於租車條件和付款方式

TOYOTA札幌汽車租賃的租車條件規定如下。

HV3・HV4・P4・P5・SP1 等級車款
使用信用卡付款
HV3・HV4・P4・P5・SP1 等級車款
原則上以信用卡付款。
現金付款的話
須確認以下(1)、(2)其中之一。
(1) 我們將確認您所持有的信用卡是否有效。
(2) 出示可確認住址或本人的文件。
付款時需要以下證件:可在日本使用的海外駕照和護照或外國人登錄證。

  • 油資

車子出租時油箱已加滿,還車時也請加滿油箱再歸還。 若是還車時油箱未加滿的話,將根據實際行駛里程數以本公司的計算公式去計算費用。

  • 單程使用費

車輛歸還至出發地區以外的營業處時,需加收單程使用費。

※部分車種、營業處不提供單程使用的服務

  • 附加選項、其他費用

4WD、兒童安全座椅等附加選項(特別裝備)、前往收取車輛的手續費等需另外收費。

※寵物同車有限定車種及使用專用墊等條件,請在「附加選項」 頁面中確認,或是來信rs-sapporo@st-g.co.jp洽詢。

關於預約

  • 變更、取消預約
要變更或取消預約請提早聯絡。取消預約的話將收取規定的取消預約手續費。請注意,若超過預定取車時間1小時以上而沒有收到聯絡,將視為取消預約。
取消預約手續費
轎車、休旅車、SUV車
取車日7天前免費
取車日6~3天前預計基本費用的20%
取車日2~1天前預計基本費用的30%
取車日當天或超過取車時間預計基本費用的50%
※取消預約手續費的上限為6480日圓(未稅6000日圓)
海外公民等的顧客
持以下國際駕照者可在日本國內駕車,詳情請見「關於國際駕照」頁面。
  • 根據日內瓦條約所發行的國際駕照使用期限為發行日起一年(包含發行日)。駕照無法更新,要換發新駕照的話需繳回舊駕照並重新申請。
  • 根據兩國間條約而有效的國際駕照 德國、法國、瑞士、義大利、比利時、台灣海外駕照的持有人,只要攜帶大使館、領事館、JAF(台灣為JAF或亞東關係協會)所發行的翻譯本就可在日本國內駕車。但只限入境日本一年以內,並且持有該國的有效駕照。 若是持有日本國內住民票或是外國人登錄證者,從出境日本到入境日本的時間須達3個月以上才有效。
出發前
簽訂租車契約,若是對內容有疑問請詢問店員。 若沒問題就在契約書上簽名,和店員一起確認車子外觀有無損傷。 調整座椅、後照鏡,別忘了繫上安全帶。
還車時
原則上需加滿油箱再還車。還車前請在最近的加油站加滿油箱(若未加滿,將根據行駛里程數計算油資)。 抵達營業處後,店員確認車子是否有損傷後,收取超時費等其他追加費用。 車內的個人隨身物品別忘了帶走。

關於中途解約

  • 關於中途解約

若因個人因素需在中途還車的話,請事先聯絡預計還車的營業處。

海外公民等在日本國內駕車時

  • 海外公民等在日本國內駕車時

若海外公民等要在日本駕車,必須具備以下條件

關於國際駕照

關於保險賠償、免責補償制度

  • 保險賠償額

萬一發生事故,保險會賠償以下額度範圍內的保險金。

對人每1人 無上限(包含強制責任險)
對物每1事故 無上限(免責自付額5萬日圓)
車輛每1事故 時價(免責自付額5萬日圓。
巴士、大貨車為10萬日圓)
人身傷害每1人3000萬日圓※1
※1:乘車者因車禍事故而受傷時(包含死亡、留下後遺症),不論駕駛人是否有過失都保障賠償金額。(上限3000萬日圓。保險公司將根據保險條款認定賠償金額。)
※保險免責自付額以及超出保險金上限的賠償額由顧客負擔。
※若事故屬於保險契約中的免責項目時,保險金將不支付。此外,若是沒有警察開立的事故證明,保險金也有可能不支付。
免責補償制度
免責補償費:1080日圓(未稅1000日圓)/每24小時
加入此制度的話,發生適用保險理賠的事故時,可免除免責自付額的負擔。

超過保險賠償金額的損害

保險金無法理賠的損害以及超過保險金理賠額的損害賠償,必須由顧客負擔。

  • 保險金不理賠的例子
  • 發生事故時未報警(沒有事故證明)
  • 出發時所告知的駕駛人以外的第三者駕車所導致的事故
  • 無照駕駛導致的事故
  • 酒後駕車導致的事故
  • 超出預計租車時間且沒聯絡,而發生事故時
  • 其他違反TOYOTA汽車租賃租車條約的事項等等

關於營業補償制度

  • 關於營業補償制度

租車期間萬一發生事故、竊盜、汙損等問題,車輛必須修理、清掃的話,由租車顧客負擔以下費用,作為營業損失的補償。

●車輛可以行駛回預計還車營業處:20000日圓※
●車輛無法行駛・ 不能回預計還車營業處:50000日圓
※車輛可以行駛,但沒行駛回預計還車營業處的話(放置路邊等)將收取50000日圓。
裝備品
發生事故、竊盜、顧客過失導致裝備品需修理或更換時,修理期間或是換裝新品的期間裝備無法使用的部分營業補償由顧客負擔。(免課稅) 兒童安全座椅:2500日圓

關於道路交通法修改後的違規停車取締

  • 即時短時間停車也務必要停放至停車場
  • 短時間停車也會被貼上棄置車輛的確認標章。
  • 由外包的民間業者張貼確認標章。
租車期間被貼上棄置車輛的確認標章的話
投案
  • 到確認標章上所記載的警察局投案,依照規定程序辦理手續並繳納罰金。
還車時
  • 還車時出示在警局拿到的文件和收據。
※TOYOTA汽車租賃收到警局聯絡時會通知顧客。
違規而未處理的話
我們將通知警方、公安委員會、租車協會,今後將無法在全國的TOYOTA汽車租賃和加盟租車協會的各公司租車。

※還車前未繳納違規停車罰款的話,將另行收取本公司規定的違規停車費「一般車25000日圓。中、大型車30000日圓」。

關於相關事項記載於《租車條款》第17條、第23條

裝有心律調節器的顧客

  • 裝有心律調節器的顧客

裝有內嵌式心律調節器或心室除顫器(以下通稱心律調節器)的顧客請注意,汽車電子鑰匙的信號可能會影響心律調節器的功能,請在預約時事先告知rs-sapporo@st-g.co.jp.