• 차량을 빌릴 때 필요한 것을 가르쳐 주십시오.
  • 이용기간의 연장은 대여기간 중에도 가능한가요?
  • 1개월 이상의 장기 대여를 희망하고 있는데, 저렴한 플랜은 있나요?
  • 영업시간 외의 대여, 반납은 가능한가요?

기본적인 구조

영업소에 대하여

토요타 렌터리스 삿포로는 도오권을 중심으로 26개 영업소를 운영하고 있습니다.
출발 영업소 이외의 영업소에 반납하는 편도 시스템도 이용하실 수 있습니다.
(일부 편도 시스템을 이용할 수 없는 영업소와 차종도 있으므로 양지해 주십시오.)

영업시간에 대하여

아침 8:00∼밤8:00까지 영업합니다.
(영업시간이 다른 곳도 있으므로 문의해 주십시오.)

가까운 영업소 검색

요금에 대하여

요금 지불

출발 시에 이용 예정시간, 특별 장비 등을 기준으로 예정요금을 지불하고, 반납 시에 실제 요금에서 부족한 금액을 정산합니다. 그리고 연락 없이 반납시간을 초과한 경우는 소정의 위약금을 부과하므로 양지해 주십시오.

대여 조건 및 지불방법에 대하여

토요타 렌터리스 삿포로의 대여 조건은 다음과 같습니다.

HV3・HV4・P4・P5・SP1 등급을 이용하시는 경우

신용카드 지불에 한함

HV3・HV4・P4・P5・SP1 마이크로버스를 이용하시는 경우

원칙적으로 신용카드로의 지불을 부탁 드리고 있습니다.

현금으로 지불하시는 경우

다음의 (1), (2) 중 한가지를 확인합니다.
(1) 소지하신 신용카드의 유효성을 확인합니다.
(2)현주소 또는 본인을 확인할 수 있는 서류나 증명서
(현주소 또는 본인확인서류는 다음 중 하나)

지불 시에는 다음 것이 필요합니다.
일본에서 사용할 수 있는 국제운전면허증과 여권 또는 외국인등록증

연료비

연료는 가득 채워 대여해 드리고 있으므로 가득 채워 반납해 주십시오.
가득 채우지 않고 반납하신 경우는 실 주행거리에 따른 소정의 km 환산요금으로 정산합니다.

편도 시스템 요금

출발 구역 외의 점포에 반납하시는 경우, 편도 요금을 받습니다.
사용 지역:아사히가와(旭川) / 하코다테(函館) / 기타미(北見) / 구시로(釧路) / 오비히로(帶廣).

* 일부 차종, 영업소에서는 편도 시스템을 이용할 수 없는 경우가 있습니다.

옵션·기타 요금

4WD, 차일드시트 등의 옵션(특별장비), 인수 수수료 등은 별도로 부과됩니다.

* 애완동물을 태울 경우는 대상 차종, 전용 시트 이용 등의 조건이 있으므로 ‘옵션’ 페이지를 확인해 주시거나
rs-sapporo@st-g.co.jp에 상담해 주십시오.

예약에 대하여

예약의 변경·취소

예약의 변경 및 취소는 가능한 빨리 연락해 주십시오. 또한 예약을 취소하는 경우 소정의 예약취소 수수료가 부과됩니다. 예정 승차시간을 1시간 경과해도 연락이 없는 경우는 예약이 취소된 것으로 간주하므로 양지해 주십시오.

예약취소 수수료
승용차∙왜건∙SUV∙HV
승차 예정일의 7일 전 무료
승차 예정일의 6∼3일 전 예정 기본요금의 20%
승차 예정일의 2일 전 및 전날 예정 기본요금의 30%
승차 예정일 및 승차 예정일을 지난 경우 예정 기본요금의 50%

* 예약취소 수수료는 상한 6,480엔(세금 제외 6,000엔) / ( ) 안은 세금 제외금액

* 상세한 내용은 이용 영업소로 문의해 주십시오. rs-sapporo@st-g.co.jp

국제면허를 소지하신 분

일본 국내에서는 다음 국제운전면허증을 사용하실 수 있습니다.상세한 내용은 국제운전면허증에 대하여’를 참조해 주십시오.

  • 제네바 조약에 근거하여 교부된 국제운전면허증의 유효기간은 발행일로부터 1년간(기간 계산에는 발급일 포함). 갱신제도가 없기 때문에 다시 면허를 받으시려면 이전의 면허증을 반납한 후 신규 발급을 신청해야 합니다.
  • 양국간 조약으로 사용 가능한 국제운전면허증 독일, 프랑스, 스위스, 이탈리아, 벨기에, 타이완의 운전면허는 그 면허증과 대사관, 영사관, JAF(타이완은 JAF, 아동관계회사(亜東関係協会))가 발행하는 번역본을 휴대하는 경우에 한하여 일본국내에서 운전하실 수 있습니다. 단, 일본 상륙일로부터 1년 이내일 것, 해당국의 운전면허가 유효할 것, 일본 국내에 주민표가 있거나 외국인등록자는 일본 출국에서 입국까지의 기간이 3개월 이상일 것이라는 제한이 있습니다.
출발 전

대여 계약서를 작성합니다. 내용에 의문점이 있으시면 부담 없이 직원에게 문의해 주십시오.
의문점이 없으시면 서명해 주십시오. 긁힌 자국이나 함몰된 곳이 있는지 직원과 함께 확인해 주십시오.
시트, 미러 조절, 안전벨트 착용을 잊지 마십시오.

반납 시

렌터카는 연료를 가득 채워 반납하는 것이 원칙입니다. 반납 전에 가까운 주유소에서 급유해 주십시오(급유하지 못한 경우는 주행거리에 따라 소정의 연료비를 받습니다).
영업소에 도착하면 영업소 직원이 긁힌 자국이 있는지 확인한 후 초과시간 등의 요금을 정산합니다. 차내에 잊으신 물건이 없는지 확인해 주십시오.

국제운전면허증

외국의 면허를 가지신 분이 일본에서 운전하실 경우에는 ‘국제운전면허증’이 필요합니다.
다음 면허증 중 하나를 소지하고 있어야 합니다.

국제운전면허증(제네바 조약 가맹국이 제네바 조약에 따라 발행한 형식의 면허증)
외국 운전면허증(스위스, 독일, 프랑스, 타이완, 벨기에, 슬로베니아, 모나코)

보험보상, 면책보상제도에 대하여

Insurance/Compensation System Introduction Road Service

논 오페레이션 차지에 대하여

만일의 사고, 도난, 오손 등을 일으켜 차량의 수리, 청소가 필요한 경우 그에 대한 영업보상으로 다음 금액을 부담해야 합니다.

렌터카로 주행하여 예정 영업소에 반납한 경우:20,000엔 렌터카로 주행하지 못하여 예정 영업소에 반납하지 못한 경우: 50,000엔

* 주행이 가능한 상태라도 영업소로 반납하지 않은 경우(노상 방치 등)는 50,000엔을 받습니다.

장비품

사고, 도난, 고객의 고의 또는 과실 등으로 인해 장비품의 수리가 필요하거나 이후 이용할 수 없게 된 경우, 수리기간 또는 동등한 장비를 다시 준비하는 기간의 영업보상의 일부를 고객이 부담해야 합니다(비과세).
차일드시트: 2,500엔

도로교통법 개정에 따른 주차위반 단속에 대하여

  • 짧은 시간이라도 반드시 주차장에 세워 주십시오.
  • 짧은 시간이라도 주차위반 스티커가 붙습니다.
이용 기간 중에 주차위반 스티커가 부착된 경우
출두→반납 시

* 경찰이 토요타 렌터리스 삿포로로 연락해 온 경우는 고객께 연락 드립니다.

위반처리를 하지 않은 경우

경찰, 공안위원회 및 렌터카협회에 보고하는 동시에 전국의 토요타 렌터리스 영업소 및 렌터카협회 가맹점 각사에서 앞으로 렌터카 대여를 거절하므로 양지해 주십시오.

* 렌터카 반납까지 불법주차의 위반처리를 하지 않은 경우, 당사가 별도로 정한 주차위반금 ‘보통차: 25,000엔, 중·대형차: 30,000엔’을 지불해야 합니다.

위반처리 관련사항은 〈렌터카 대여약관〉제17조, 제23조에 기재되어 있습니다.

페이스 메이커 등을 사용하시는 고객에 대하여

이식형 심장 페이스 메이커 또는 이식형 제세동기(이하 페이스 메이커 등)를 사용하시는 고객(동승자 포함)이 스마트 엔트리 장착 차량을 이용하실 경우 페이스 메이커 등에 영향을 끼칠 가능성이 있으므로 예약 시는
rs-sapporo@st-g.co.jp로 상담해 주십시오.

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