よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をカテゴリ別に下記にまとめております。
下記のメニューより、該当する項目を選択すると質問の一覧が表示されます。

車種について

Q1.カーナビ・ETCは無料ですか?

はい。無料です。乗用車・ワゴン車・RV車・マイクロバスについては、カーナビゲーション・ETCが標準装備(無料)となっております。

Q2.車種を指定することはできますか?

「バーゲンレンタカー」などのお得なプランでは、車種をご指定できません。
車種を指定する場合は、カーラインナップページより、「車種指定して予約する」の項目よりお選びください。

Q3.車両の色・グレードなども指定できますか?

車の色やグレード、細かな仕様につきましては指定をお受けできませんのでご了承ください。

Q4.禁煙車はありますか?

乗用車・ワゴン車は全クラスに禁煙車を導入しております。
予約フォームから、禁煙車をご指定いただけます。

Q5.マニュアル車はありますか?

乗用車・ワゴン車・RV車・マイクロバス・バンクラスは、全てオートマチック車となります。
トラックの一部車両のみマニュアル車となります。

Q6.チャイルドシートやベビーシート、ジュニアシートは借りることができますか?

レンタカーのオプションとして承っております。レンタカーご予約の際にお申し付けください。
オプション料金はこちらをご確認ください。

Q7.オーディオは何が聴けますか?

標準装備は、AM/FMラジオ・CDとなっております。

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予約の確認・変更・取消

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