よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をカテゴリ別に下記にまとめております。
下記のメニューより、該当する項目を選択すると質問の一覧が表示されます。

ペットの同乗について

Q1.ペット(犬・猫)は乗せれますか?

乗用車(Pクラス)には乗せる事ができません。
ワゴン車(Wクラス)・商用車(Vクラス)・SUV車のみとなります。

対象となるペットは犬・猫のみとなります。
同乗するペットは、70×90×75cm以内のゲージに収容し(重量:10kg以下 )、車内ではラゲージスペースへ指定のシートを敷き、ケージに入れて同乗いただきます。

その他「同意書」記載のペット同乗ルールをご確認いただき、ご署名をお願いします。
同意書ダウンロード(PDF)
※補助犬(介護犬、盲導犬等)については上記の規定対象外となります。

対象となる
ペット
種類 犬・猫のみ
サイズ ゲージ外寸:70×90×75cm以内 重量:10kg以下
対象車種クラス Wクラス・Vクラス・SUVクラスのみ
ご乗車に際しての条件
(お客様にご対応いただくこと)
1.ご予約時に「ペット同乗」の旨をご連絡ください
2.車内では、ペットは70×90×75cm以内のケージに入れてください
 (ケージはお客様にてご用意)
3.ケージはラゲッジスペーズに置いてください
4.ケージの下に、トヨタレンタリース指定の
 レジャーシートを敷いてください
 (レジャーシートは、税込540円/枚にて店舗で販売)
5.「同意書」にご署名ください
6.上記1〜5にご対応いただけない場合は、ペット同乗をご遠慮いただきます
NOC対応 著しい臭気・汚損・破損等により車両の修理が必要となった場合は、
NOCをお支払いただきます
※同意書は店頭にございます。店頭にてご署名ください。
※補助犬(介護犬、盲導犬等)については上記規定の対象から除きます。
(「身体障害者補助犬法」に基く証明書を必ずご提示願います)

Q2.ペット用のケージはレンタルできますか?

申し訳ございません。ペット用ケージのレンタルは致しておりません。

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