基本的な仕組み

営業店舗について

トヨタレンタリース札幌は道央圏を中心に25店舗を展開しております。
出発店舗以外の店舗に返却するワンウェイシステムもご利用になれます。
(一部ワンウェイシステムがご利用になれない店舗・車種もございますので、予めご了承下さい。)

営業時間について

朝8:00から夜8:00までの営業です。
(上記以外の営業時間の店舗もありますので、お問い合わせください。)

最寄りの店舗を検索

料金について

料金のお支払い

ご出発時に、ご利用予定時間・特別装備等に基づいて予定料金を申し受け、返却時に実際の料金との過不足を精算させていただきます。なお、ご連絡なく返却時間を超過した場合には、所定の違約金を申し受けますのでご了承ください。

  • 当インターネットプラン料金は、他の割引(各種カード会員等)との併用は不可となります。また、お得なプランのため、航空マイレージのマイル加算は対象外となります。
  • 当インターネットプラン料金はトヨタレンタリース札幌のオリジナル料金であり、他地域のトヨタレンタカーではご利用いただけません。 また、当ホームページ以外からのご予約で当インターネットプラン料金を適用することはできません。

貸渡条件およびお支払い方法について

トヨタレンタリース札幌では、貸渡条件を下記のとおりとさせていただきます。

HV3・HV4・HW3・P4・P5・SP1クラスご利用の場合

クレジットカードでお支払い

軽自動車・P1~3・HV1~2・HW1~2・W1~4・RV1・RV2
バン・トラック・マイクロバスをご利用の場合

現金・クレジットカードにてお支払いいただけます。

現金でお支払いの場合

以下の(1)、(2)のいずれかを確認させていただきます。
(1) お持ちのクレジットカードの有効性。
(2) 現住所もしくは本人を確認できる書類をご提示。
現住所・本人確認書類(以下のいずれか)

  • 公共料金(電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK)領収書(※)
  • 社会保険料領収書(※)
  • 国税・地方税領収書(※)
  • 納税証明書(※)
  • 住民票(※)
  • 印鑑証明書(※)
  • 健康保険証
  • 年金手帳
  • 住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載があるもの)
  • パスポート
  • 外国人登録証または在留カード
  • 社員証・学生証(顔写真付のもの)
  • レンタカー会員カード(FDC TS CUBIC CARD(法人)、TRBMカード、BCC)

(※)印は、発行2ヶ月以内のものに限ります。

ガソリン料金

ガソリン(または軽油)は満タンで貸出しますので、ご返却時に満タンにしてお返しください。
なお、満タンでお返しいただけなかった場合は、実走行キロ数に応じた所定のキロ換算料金によりご精算させていただきます。

HV・HWクラスでは、とってもお得な「ハイブリッド燃費精算(※)」にてご精算させていただきます。

※ハイブリッド燃費精算とは
フロントメーターパネルに表示される「平均燃費」を活用して、燃費精算を実施します。
「精算金額」=走行距離÷平均燃費×燃料単価

ワンウェイシステム(乗捨)料金

出発エリア外の店舗に返却される場合、ワンウェイ(乗捨)料金を申し受けます。

※一部車種、営業店舗ではワンウェイシステムをご利用できない場合があります。

オプション・その他料金

4WD、チャイルドシート等のオプション(特別装備)、および配車・引取手数料等の料金は、別途申し受けます。

※ペットをご同乗される場合は、対象車種・専用シートのご利用などの条件がございますので、「ペット同乗サービスについて」のページをご確認いただくか、トヨタレンタカー予約センターまたは店舗までご相談ください。

ご予約について

予約

ご予約の際は、原則として所定の予約申込金を申し受けますが、これは、ご利用金の一部に充当させていただきます。

予約の変更・取消

ご予約の変更・取消はお早めにご連絡ください。なお、ご予約を取消された場合は所定の予約取消手数料を申し受けます。なお予定乗車時間を1時間過ぎてもご連絡のない場合は、予約の取消とみなしますのでご了承ください。

予約取消手数料
乗用車・ワゴン・RV・バン・トラック マイクロバス
乗車日の7日前 無料 乗車日の10日前 無料
乗車日の6~3日 予定基本料金の20% 乗車日の9~3日前 予定基本料金の20%
乗車日の2日前及び前日 予定基本料金の30% 乗車日の2日前及び前日 予定基本料金の30%
乗車日及び乗車日を
過ぎた場合
予定基本料金の50% 乗車日及び乗車日を
過ぎた場合
予定基本料金の50%

※予約取消手数料は上限6,480円(税抜6,000円) [バスのみ上限12,960円(税抜12,000円)]/()内は税抜価格

トラック・バスをご利用のお客様へ 平成19年6月2日以降に普通免許を取得された方はご注意ください。

平成19年6月2日より、中型免許が新設されたことに伴い、トラック・バスをご利用のお客様は以下の免許区分と運転可能範囲をご確認のうえ、ご予約くださいますよう、お願いいたします。

免許証上の表記 免許証上の表記 免許証上の表記
車両
総重量
最大
積載量
乗車
定員
T3・T4クラス
の一部※
BUS
クラス
平成19年6月1日以前に
交付された免許
【更新前】普通免許 8トン
未満
5トン
未満
10人
以下
×
【更新後】
中型免許(「条件等」の欄に
「中型車は中型車(8t)
に限る」との記載あり)
平成19年6月2日以降に
交付された免許
普通免許 5トン
未満
3トン
未満
10人
以下
× ×
中型免許 11トン
未満
6.5トン
未満
29人
以下

詳しくは、ご利用店舗までお問い合せください。

出発前に

貸渡契約書を作成いたします。内容に疑問な点があれば、お気軽に店舗スタッフにお尋ねください。
よろしければ、サインをいただきます。キズ・ヘコミの有無を店舗スタッフと一緒にご確認ください。
シート・ミラーの調整、シートベルトの着用をお忘れなく。

返却時

レンタカーは燃料満タン返しが原則です。返却前に最寄りのガソリンスタンドで給油してください(給油できなかった場合は、走行距離に応じて所定の燃料代を申し受けます)。
店舗に到着されましたら、店舗スタッフがキズの有無をチェックした後、超過時間等の料金精算をします。
車内にお忘れ物のないようにお気を付けください。

中途解約について

お客様のご都合によりレンタカーを途中で返却される場合、事前に帰着予定店舗にご連絡いただき、承諾をお受けください。未利用期間の料金はお返ししますが、別途中途解約手数料をお支払いいただきます。
詳しくは〈レンタカー貸渡約款〉 第31条(同意解約)をご確認ください。

国際運転免許証で日本国内を運転する場合

外国の免許をお持ちの方が、日本で運転する際には「国際免許証」が必要です。
次のいずれかの免許証を所持している必要があります。

通常の国内運転免許証(日本国内在住者)
国際運転免許証(ジュネーブ条約加盟国がジュネーブ条約に基づき発行された型式のもの)
外国運転免許証(スイス、ドイツ、フランス、台湾、ベルギー、スロベニア、モナコ)

保険補償・免責補償制度について

保険補償額

万一事故の場合でも、下記の限度額の範囲で保険金が給付されます。

対人 1名につき無制限(自賠責保険の補償額を含む)
対物 1事故につき無制限(自己負担額5万円)
車両 1事故につき車両時価額(自己負担額5万円/但し、バス・大型貨物車10万円)
人身障害 1名につき3,000万円 ※1

※1: 搭乗者の自動車事故によるケガ(死亡・後遺症障害を含みます)につき、運転者の過失割合に関らず、損害額を保証いたします(限度3,000万円:損害額は保険約款に定める基準に従い算出されます。)。 ※上記自己負担額および補償限度額を超える損害はお客様のご負担となります。
※保険約款の保険金をお支払できない事由に該当する事故の場合、補償されません。また警察の事故証明のない場合、補償されない場合もございます。

免責補償制度

免責補償料:1,080円(税抜1,000円)

※バス、大型貨物車は2,160円(税抜2,000円)

この制度にご加入されますと、保険が適用される事故の場合、上記自己負担額(対物補償5万円、車両補償5万円、但し、バス・大型貨物車は10万円)のお支払いが免除されます。

保険での補償額を超える損害など

保険金が給付されない場合の損害額および、保険で補償額を超える損害額をご負担いただきます。

保険金が給付されない例

  • 事故を警察に届けなかった場合(事故証明がない場合)
  • 出発時にお申し出いただいた方以外の方が運転して起こした事故
  • 無免許運転による事故
  • 酒酔い運転による事故
  • 借受期間を事前の連絡なく延滞して使用された場合の事故
  • その他トヨタレンタリース貸渡約款に掲げる事項に違反があった場合 など

ノンオペレーションチャージについて

万一事故・盗難・故障・汚損等を起こされ、車両の修理・清掃等が必要になった場合、その営業補償として下記金額をご負担いただきます。

●レンタカーで自走し、予定の店舗に返却された場合:20,000円 ※●レンタカーで自走できず、予定の店舗に返却されなかった場合:50,000円

※走行可能でも店舗に返却されなかった場合(路上放置等)は50,000円を申し受けます。

装備品

事故、盗難、お客様の故意、または過失等により装備品の修理が必要、もしくは以降利用できなくなった場合、修理期間中、または同等のものを再手配する期間の営業補償の一部として、お客様にご負担いただきます。(不課税)
チャイルドシート:2,500円

道路交通法改正に伴う違法駐車の取締りについて

違法駐車の取締りが厳しくなりました。違法駐車をしないようご注意ください。

  • 短時間でも放置車両の確認標章が貼られます。
  • 民間の業者が確認標章貼付を請け負います。
ご利用期間中に放置車両の確認標章が貼付された場合
出頭→返却時

※警察からトヨタレンタリース札幌に連絡が入った際には、お客様へご連絡いたします。

違反処理をしていただけなかった場合

警察、公安委員会及びレンタカー協会に報告すると共に、全国のトヨタレンタリース店並びにレンタカー協会加盟店各社での今後のレンタカー貸渡をお断りいたしますので、ご了承ください。

※レンタカーご返却までに、違法駐車の違反処理をして頂けなかった場合は、当社が別に定める駐車違反金「普通車:25,000円、中・大型車:30,000円」をご負担頂きます。

標記関連事項については、〈トヨタレンタリース貸渡約款〉第17条・第23条に記載

ペースメーカー等をご利用のお客様について

埋込型心臓ペースメーカーまたは埋込型除細動器(以下「ペースメーカー等」)をご使用のお客様(ご同乗の場合を含む)が、スマートエントリー装着車をご利用の場合、ペースメーカー等に影響する可能性がありますので、ご予約の際は予約センターにご相談ください。

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