• 一定要事先預約才能租車嗎?
  • 預約的人和開車的人一定要同一個人嗎?
  • 想要租車的話該怎麼做?
  • 從幾天前可以開始預約?

常見問題

顧客常見問題依類別整理如下,由下方選單中選擇類別後會顯示相關問題。

關於車款

Q1.衛星導航、ETC是免費的嗎?

是的,一般轎車、休旅車、SUV車、小巴士都免費配備衛星導航和ETC。

Q2.可以指定車款嗎?

若使用租車優惠方案就不能指定車款。要指定車款的話,請由車款選擇的頁面進入,並點選「指定車款預約」。

Q3.車子的顏色和等級可以指定嗎?

車子的顏色、等級、細部規格沒辦法指定,請見諒。

Q4.有禁菸車嗎?

轎車、休旅車的所有等級車款都備有禁菸車,可以在預約表格中指定預約禁菸車。

Q5.有手排車嗎?

轎車、休旅車、SUV車、小巴士、廂型車均為自排車。只有一部分卡車有手排車款。

Q6.可以租借嬰兒座椅或兒童座椅嗎?

可以,在租車的附加選擇中,請在預約時告知服務人員。附加選擇費用請見此處

Q7.車內音響可以收聽什麼?

標準配備有AM/FM廣播頻道、CD。另外可免費租借「FM轉換器」。※FM轉換器的借還須在同一營業處,單程使用時無法租借。