基本使用須知

Offices

TOYOTA札幌汽車租賃以道央圈為中心共有25間營業處。
可以單程使用,在不同營業處借還車。
(部分車種、營業處不提供單程使用的服務,請事先了解。)

Business hours

早上8點到晚上8點。
(有些營業處會有不同,請直接向營業處洽詢)

搜尋最近的營業處

關於費用

付款

根據出發時的預計使用時間、附加裝備等而收取概算費用,等到歸還車輛後再次計算實際費用,多退少補。請注意,若是超過還車時間而沒有聯絡營業處的話,將依照規定收取違約金。

關於租車條件和付款方式

TOYOTA札幌汽車租賃的租車條件規定如下。

HV3・HV4・P4・P5・SUV3・SP1 等級車款

使用信用卡付款

HV3・HV4・P4・P5・SUV3・SP1 等級車款

原則上以信用卡付款。

現金付款的話

須確認以下(1)、(2)其中之一。
(1) 我們將確認您所持有的信用卡是否有效。
(2) 出示可確認住址或本人的文件。

付款時需要以下證件:可在日本使用的外國駕照和護照或外國人登錄證。

油資

車子出租時油箱已加滿,還車時也請加滿油箱再歸還。 若是還車時油箱未加滿的話,將根據實際行駛里程數以本公司的計算公式去計算費用。

單程使用費

車輛歸還至出發地區以外的營業處時,需加收單程使用費。such as Asahikawa/ Hakodate/Kitami/Kushiro/Obihiro.

※部分車種、營業處不提供單程使用的服務

附加選項、其他費用

4WD、兒童安全座椅等附加選項(特別裝備)、前往收取車輛的手續費等需另外收費。

※寵物同車有限定車種及使用專用墊等條件,請在「附加選項」頁面中確認,或是來信rs-sapporo@st-g.co.jp洽詢。

關於預約

變更、取消預約

要變更或取消預約請提早聯絡。取消預約的話將收取規定的取消預約手續費。請注意,若超過預定取車時間1小時以上而沒有收到聯絡,將視為取消預約。

取消預約手續費
轎車、休旅車、SUV車
取車日7天前 免費
取車日6~3天前 預計基本費用的20%
取車日2~1天前 預計基本費用的30%
取車日當天或超過取車時間 預計基本費用的50%

※取消預約手續費的上限為6480日圓(未稅6000日圓)

持國際駕照的顧客

持以下國際駕照者可在日本國內駕車,詳情請見「關於國際駕照」頁面。

  • 根據日內瓦條約所發行的國際駕照使用期限為發行日起一年(包含發行日)。駕照無法更新,要換發新駕照的話需繳回舊駕照並重新申請。
  • 根據兩國間條約而有效的國際駕照 德國、法國、瑞士、義大利、比利時、台灣等國駕照的持有人,只要攜帶大使館、領事館、JAF(台灣為JAF或亞東關係協會)所發行的翻譯本就可在日本國內駕車。但只限入境日本一年以內,並且持有該國的有效駕照。 若是持有日本國內住民票或是外國人登錄證者,從出境日本到入境日本的時間須達3個月以上才有效。
出發前

簽訂租車契約,若是對內容有疑問請詢問店員。
若沒問題就在契約書上簽名,和店員一起確認車子外觀有無損傷。
調整座椅、後照鏡,別忘了繫上安全帶。

還車時

原則上需加滿油箱再還車。還車前請在最近的加油站加滿油箱(若未加滿,將根據行駛里程數計算油資)。
抵達營業處後,店員確認車子是否有損傷後,收取超時費等其他追加費用。
車內的個人隨身物品別忘了帶走。

關於中途解約

若因個人因素需在中途還車的話,請事先聯絡預計還車的營業處。

持國際駕照在日本國內駕車時

持有國外駕照的顧客若要在日本駕車,必須持有國際駕照。必須持有以下其中一種駕照。

國際駕照(日內瓦條約加盟國根據條約所發行的駕照)
外國駕照(瑞士、斯洛文尼亞、德國、法國、比利時、摩納哥、爱沙尼亚、台灣)

關於保險賠償、免責補償制度

Insurance/Compensation System Introduction Road Service

關於營業補償制度

租車期間萬一發生事故、竊盜、汙損等問題,車輛必須修理、清掃的話,由租車顧客負擔以下費用,作為營業損失的補償。

When the rented car is driven back to the scheduled office: 20,000 yen*When the rented car is not driven back to the scheduled office: 50,000 yen

※車輛可以行駛,但沒行駛回預計還車營業處的話(放置路邊等)將收取50000日圓。

裝備品

發生事故、竊盜、顧客過失導致裝備品需修理或更換時,修理期間或是換裝新品的期間裝備無法使用的部分營業補償由顧客負擔。(免課稅)
兒童安全座椅:2500日圓

關於道路交通法修改後的違規停車取締

Be sure to park your vehicle in a parking lot even for a short time.

  • 短時間停車也會被貼上棄置車輛的確認標章。
  • 由外包的民間業者張貼確認標章。
租車期間被貼上棄置車輛的確認標章的話
Report to the police→When you return the vehicle

※Toyota Rent a Car收到警局聯絡時會通知顧客。

違規而未處理的話

我們將通知警方、公安委員會、租車協會,今後將無法在全國的Toyota Rent a Car和加盟租車協會的各公司租車。

※還車前未繳納違規停車罰款的話,將另行收取本公司規定的違規停車費「一般車25000日圓。中、大型車30000日圓」。

關於相關事項記載於《租車條款》第17條、第25條

裝有心律調節器的顧客

裝有內嵌式心律調節器或心室除顫器(以下通稱心律調節器)的顧客請注意,汽車電子鑰匙的信號可能會影響心律調節器的功能,請在預約時事先告知rs-sapporo@st-g.co.jp

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